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天朝網購亂象:筆記本電腦被調包成空殼加瓷磚

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發表於 2019-9-22 09:16:28 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
空殼加瓷磚當作筆記本電腦,網購亂象何時休?

看看新聞  2019/9/22
   
   

    據看看新聞9月21日報道,住在深圳龍華區的伍女士一家這兩天很是郁悶,事因前幾天剛上大學的兒子小豪在網上買了一台戴爾筆記本記腦,因為填的是家裡的地址,筆記本直接送到了伍女士家中。伍女士收到電腦後也沒有多想,直接來到附近的一家快遞服務點,寄給了在學校的小豪,可等小豪收到包裹打開後卻發現,裡面只有一個空殼加幾塊瓷磚,價值達8499元的戴爾筆記本電腦卻不見了蹤影。

    小豪致電京東客服,對方稱電腦是在京東自營店購買。快遞員接收時已經是包裝好的紙盒,在接件和收件過程中,都沒有打開查驗過。客服表示,查詢過相關監控,物流環節沒有出現問題。記者陪同伍女士來到這家順豐快遞接收點,並調取了當時的監控。在包裹進店到打包運送出去,伍女士都全程在場,工作人員也沒有打開過包裹。伍女士懷疑,電腦可能是在自營店出廠打包時,就已經被惡意掉包。

    記者為此咨詢了相關律師,律師表示,如果網上商家出售的商品存在貨不對板或者欺詐的情況,買家可以提起三倍賠償的要求,但在這個過程當中,需要買家承擔舉證責任,也就是說,如果小豪認是是商家的責任,他就要拿出相關的證據證明。但律師也表示,像伍女士家這樣的例子,因為在轉發給兒子前沒有打開包裝驗貨,想要維權將會很困難,他建議伍女士方面可以先去當地消費者協會投訴,如果沒有結果,再考慮去法院起訴,但要為此承擔一定的舉證責任。

    有網民認為,這事應該屬於刑案,伍女士可直接報警,該律師的建議,反而會讓當事人多走很多彎路,且吃力不討好,不值得採納。

    不難分析,整個事件,無非是出了一個調包問題。根據本案,可能存在的調包情況,只有以下三種: 1、來自京東。筆記本是在京東自營買的,應該不會由第三方送貨,問題出在出庫過程?2、快遞員調包?3、伍女士或其兒子小豪自導自演,以此訛京東或順豐?


發表於 2019-9-22 12:48:01 | 顯示全部樓層
其實,我以及我的家人和親戚朋友都經常網購,我們很少遇到這種突發事件,退貨、換貨甚至退錢的事情都有發生,但買回來的電腦卻成了瓷磚————這種情況,我們還是很少碰到……
網購一定要選好渠道、電商,信譽度好的肯定是首選,另外不必迷信眾人的“傳說口碑”。
牛刀小試,哥非昔比,低調行事,高調做人! 哈哈哈哈哈哈
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